ミツシル導入事例3

ミツシル導入事例　#3

下田東急ホテル様

実際にミツシルを導入されたお客様からの声をご紹介しています

大浦湾を一望する下田東急ホテルは、2022年に開業60周年を迎える歴史と格式のあるリゾートホテルです。夏は海を望むガーデンプールや、すぐそばにある鍋田浜ビーチで海水浴ができ、多くのお客様に親しまれています。
今回は、大浴場を利用されるお客様へのサービスのひとつとして、ミツシルを導入していただきました。

下田東急ホテルは、和歌の浦と赤根島が望めるお風呂が自慢のホテルでもあります。
人が少ない時間にゆっくりとお風呂を楽しみたいお客様や、混雑が気になるお客様に安心してご入浴いただけるようミツシルを運用されています。

ホテル内のカメラ設置状況

各大浴場の出入口2ヶ所にエッジAIカメラを設置して、浴場内の混雑度の見える化を実施しました。

男性浴場のカメラ設置状況

エッジAIカメラ「ビューレカ」

女性浴場のカメラ設置状況

お客様へ安心安全をお届けする

客室やフロントに、男女浴場の混雑度をチェックできるQRコードが表示されたリーフレットやカードを設置しています。お客様は、QRコードをスマートフォンで読み取ると、お部屋にいながら浴場のリアルタイムの混雑状況を知ることができます。

ミツシルのシンプルな仕組み

ミツシルは、施設の出入口それぞれに1つのエッジAIカメラを設置するだけで、フロア内の混雑度の見える化を可能にします。分かりやすいシンプルな仕組みと、最小限の機材での見える化がミツシルの特長です。

画像はカメラ内で処理され、データのみが外部出力されます。画像はカメラ内で破棄され、残ることはありません。そのため、施設内のお客様のプライバシーが守られます。

いつでも、どこでも、
浴場内の混雑度を把握できます

リアルタイムの浴場の混雑度を
分かりやすいイラスト表示で確認することができます。

お客様の声

下⽥東急ホテル管理⽀配⼈

飯岡史晴様

当ホテルは温暖な気候に恵まれた南伊豆下田の海抜５６メートルの高台に立地しています。大浴場には露天風呂を備えており、眼下には太平洋を⼀望でき、晴れた日には水平線に浮かぶ伊豆諸島の美しいパノラマがご覧いただけます。 GW連休や夏休み、年末年始の繁忙期には特にたくさんのお客様が来館され、夕食時間前には大浴場にお客様が集中し、混雑する傾向があります。また、マリンシーズンには海水浴を楽しまれたお客様が大浴場に直行されることも多く、夕食前以外の時間帯でも大浴場が混雑するピークが不規則に発生していました。
退館される際に、「浴室が混雑していたよ」との声を頂くこともあったので、大浴場の混雑度緩和に役立つ良いツールがないかと探していました。今回のミツシルの導入により、リアルタイムの大浴場の混雑度をスマホを通じてお客様にお知らせすることが可能になりました。これにより、お客様が密を避けた時間帯に、安心・リラックスして⼊浴を楽しんで頂けることの一助になればと期待しています。
また、管理者用のデータを活用することにより、今まではスタッフが感覚的に捉えていた大浴場の混雑推移はグラフで見える化されるようになりました。季節毎、週毎、時間帯毎の混雑傾向が把握できるので、スタッフによる清掃や点検作業の効率化にも繋げていけるのではと期待しています。